Hygienekonzept
Markgräfler Alte Post GmbH & Co. KG
Das sind wir
Wir freuen uns sehr, unsere Gäste unter der Einhaltung folgender Maßnahmen zu begrüßen und kulinarisch zu verwöhnen:

Allgemein

  • Gut sichtbar angebrachte Verhaltensregeln und Hinweis auf Betretungsverbot für Gäste, die in den letzten 14 Tagen in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten Person standen, oder Gäste die Symptome eines Atemwegsinfekts oder erhöhte Temperatur aufweisen beim Betreten des Hotels/Restaurants. Der Hinweis auf die Verhaltensregeln wird auch vorab mit der Reservierungsbestätigung versendet.
  • Wir bitten unsere Gäste in den öffentlichen Bereichen innerhalb des Gebäudes einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Im Garten und am Restauranttisch kann die Maske abgelegt werden.
  • Unsere öffentlichen Bereiche werden regelmäßig gereinigt und gelüftet. Die Oberflächen, mit denen Gäste häufig in Berührung kommen, wie Türgriffe etc. werden regelmäßig desinfiziert.
  • Aufgrund der Corona-Verordnung muss sich jeder Gast im Hotel und Restaurant registrieren und die Ankunfts- und Endzeit wird dokumentiert. Dies erfolgt über ein Formular. Die Formulare werden für 4 Wochen aufbewahrt und danach datenschutzkonform entsorgt. Für das Ausfüllen des Formulars stehen desinfizierte Stifte zur Verfügung.
  • Im Restaurant sowie im Hotel ist kontaktloses Zahlen mit EC-oder Kreditkarte möglich und wird empfohlen. Die Kartenlesegeräte werden nach jeder Verwendung desinfiziert.
  • Laufwege und -richtungen wurden durch Beschilderungen gekennzeichnet. Der Aufzug darf nur von maximal 5 Personen gleichzeitig genutzt werden. Hinweisschilder wurden angebracht. Alternativ stehen Treppen zur Verfügung.
  • An der Rezeption befindet sich eine Schutzscheibe aus Plexiglas zum Schutz der Gäste sowie der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Trotzdem werden alle Beteiligten gebeten, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

  • Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen wurden über die Verhaltensregeln und Hygienemaßnahmen unterrichtet und dies entsprechend dokumentiert.
  • Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die Gästekontakt haben oder sich in den öffentlichen Bereichen aufhalten, tragen einen Mund-Nasen-Schutz. Dieser wird von uns zur Verfügung gestellt.

Restaurant

  • Die Bestuhlung im Restaurant wurde so angepasst, dass der Mindestabstand eingehalten werden kann.
  • Im Restaurant werden die Gäste von den Mitarbeitern platziert, damit der Mindestabstand eingehalten werden kann.
  • Die Tische und Stühle im Restaurant werden nach jedem Gast desinfiziert.

Frühstück

  • Das Frühstücksbuffet wurde entsprechend umgestellt, dass der Mindestabstand eingehalten werden kann. Die maximale Personenzahl im Raum des Frühstücksbuffets wurde auf 4 angepasst. Hinweisschilder hängen aus.
  • Wir bitten jeden Gast, sich vor dem Gang an das Buffet die Hände zu desinfizieren und während des Bedienens am Buffet einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Zimmer

  • Unsere Zimmer werden sorgfältig gereinigt und gelüftet und die Oberflächen werden regelmäßig desinfiziert.
  • Auf Wunsch kann die tägliche Reinigung bei Anreise abbestellt werden.
  • Unsere Wäsche wird in unserer hauseigenen Wäscherei hygienisch und über 60° gewaschen.

Tagungen

  • Den Tagungsteilnehmern und Teilnehmerinnen stehen in den Tagungsräumen Desinfektionsspender zur Verfügung.
  • Die Bestuhlung wird entsprechend umgesetzt, dass zwischen den Teilnehmern und Teilnehmerinnen der Mindestabstand gewährleistet werden kann.
  • Der Tagungsraum sowie die Tagungstechnik werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert.

Veranstaltungen

  • Bereitstellen von Desinfektionsmitteln
  • Maßnahmen zur Einhaltung des Mindestabstands zwischen den Teilnehmern durch ausreichende Raumgröße und entsprechende Bestuhlung
  • Teilnahme nur mit Reservierung vorab möglich und Registrierungspflicht
  • Feste Sitzordnung und Programm•Nach Möglichkeit Verzicht auf Buffetangebote, stattdessen werden die Gerichte serviert

Diese Maßnahmen und Regeln werden fortlaufend aktualisiert und weiterentwickelt und dienen dem Schutz und der Sicherheit von unseren Gästen und Mitarbeitern.